很多时候，外贸业务员发出去的开发信或者新产品介绍很难得到客户的回复，这里面主要有哪些原因呢？或许是对客户认识不足，或许是邮件标题不够吸引人，也或许是邮件发送时间不合适等等。
 
在发送邮件时，你同时是一个策划人员、设计人员。那么，怎么策划你的邮件能更加吸引客户，得到你想要的询盘效果呢？

一、看邮件标题的人比看正文的人数多5倍
读停留时间最多5秒，前2秒注意力最强，如果想要客户阅读你的邮件，你就要花更多的心思在邮件标题的策划上。从策划角度来说，你应该给予你的客户从标题就能明白你发邮件的主要目的，从而达到你发邮件的最大效果。

二、数字“100”比“一百”更打动人心，因为它接近实际
"接近实际”是因为它直观地让人知道。阿拉伯数字比文字的传达速度要快，无国界理解限制，在使用习惯性下直达大脑，因此，在标题中夹杂阿拉伯数字，会增加标题的理解速度和吸引力。按照我们国家文字标准，凡是文字中能使用阿拉伯数字的尽量使用阿拉伯数字而不是中文数字。这也是数字说话原则，方便易懂。 

三、标题8-12个单词较易记忆
我们为什么要客户记住自己呢？这就是我们发邮件的目的，就是为了这个目的，我们更要从标题就开始让客户记住自己来自哪里，卖的是什么。客户记住了自己，认可了自己，那么对你发去的邮件也更为接受，不会当垃圾邮件删除。

四、带颜色的邮件比单一颜色的作用大
差异是最大的吸引力，而不是形式如何。在常规的邮件中，都规定要正式，但是你也可以在正式的邮件中加颜色，改字体来吸引客户对你邮件重点的目光。试想一下，在一堆黑色的球中放1、2个黄色的球，你的注意力会在哪里？是在黄色的球还是黑色的？这就是颜色的作用。

五、邮件有图比没有图的吸引度至少多20%
图片比文字的力量强，正所谓：一图胜千文。如果你的标题能吸引客户点进去看，你再用图片说话会更为你加分，让你在介绍产品或者解释某些问题时让人容易明白。但是你要记住，图片不要过多，要注意你的侧重程度，而且图片和文字排列要设计的整齐，让人有舒服感继续阅读。 

发邮件是每位业务员每天都要做的事，特别对于新人更为重要。如何把你的劳动力最大程度地呈现出来，就需要你花更多的心思。让更多客户来找你，从邮件做起！

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（文章来源：外贸邦）